054、学以致用,挥洒侃江山
毕总和罗总没怎么提问,但那位人事部的杨主管却显得很认真负责,从成天乐简历中一眼就发现了他的弱项——就是没有具体的公司管理经验,可能不符合那条“擅长企业文化建设和市场营销”的要求,于是问了一个很有意思的问题:“成先生,假如让你主管这个交易部,要知道我们的营业时间基本都在午夜,员工们平时与外界交流的机会不多,客户来了基本上也是各做各的操作,时间久了,如何能让大家保持振奋的工作状态呢?如何能让你手下的员工忍受这种寂寞和枯燥的环境,还能更加认真的投入到工作中去?”
成天乐正聊得兴起呢,手臂一挥随口答道:“杨经理,你说的主要是工作中的心态问题——我们如何看待自己所从事的行业?他首先就要了解这个行业有没有前景,对每个人而言是不一样的,如果真能使未来变得更美好,就值得去努力。那么在员工的心态疏导上,要分步骤做好十二个方面的工作。”
杨经理微微一怔,很感兴趣的追问道:“十二个方面!哪十二个方面?”
成天乐侃侃而谈道:“首先是自信的心态,它一开始并不是对自己的信任,而是对工作本身的信任,在了解业务的前提下,相信这样的工作只要做的好,就能有发展,是人生的积累和财富。其次是重视的心态,最重要的就是重视自己,以一名成功人士的标准来要求自己,虽然现在还只是一名普通员工,但要时刻想到将来如果取得更大成就时,应该拥有什么样的素质?
第三是平常的心态,不论以前从事过什么职业,或者家庭背景与出身如何,要意识到每天都是从零开始的积累与收获,改变以往的惰性和坏习惯,就从自己想到的时候做起。第四是求知的心态,这种求知并不仅仅是熟悉公司的业务、做好每天必须做的事情,还要主动了解更多。这并不是强迫自己去学什么,而是不论以后是否从事这个行业、或者为了能更好的从事它,都要在工作过程中学会对自己有利的东西。
第五是积极的心态,每个人的情绪是可以互相感染的。……第十一是不平常的心态,这与我刚才说的第三点‘平常的心态’并不矛盾,而是一个渐进升华的过程。要在平常中发现不平常,在看似单调枯燥的事物中投入心神发现的它的价值,了解到它能给你带来什么?而后遇到事情才能够思考更多,卓越者与平庸者的差异往往就在这么微小的地方。第十二是要有一种强烈的**,每天必须要做到某些事情,这也能带来心态上的质变……
以上这十二种心态上的疏导,有些是个人的调整,有些是员工互相之间的影响,但都可以通过企业文化建设、通过种种活动与培训、通过工作中的激励与暗示来逐步实现。作为这个团队的领导者,要在细节中时刻注意这些问题,并通过种种方式有意无意间的达到目标。”
成天乐一口气侃了快半个小时,说的头头是道,每一句都不带重样的。右边那位罗剑锋副总听的已经有点想打嗑睡了,可是人事部主管杨小姐却越听越好奇,甚至露出几分惊讶与赞许的神色。就连总经理毕明俊也是目光微动,看着成天乐也不知在思索什么。
杨小姐随口的一个问题,成天乐却能发挥出这么多来,就算是照书背下来的也不容易啊!况且他事先怎能知道面试者会问什么,恰好背下这样的长篇大论?而且看他说话时很挥洒的样子,完全不像是在背什么功课,反倒像是给面前的三位领导上课。此人显然是有备而来啊,不知道实践中能做成什么样,但至少理论储备这一关是过了。
成天乐心里也有点感慨啊,他说的这套东西都是在传销课堂上听的,而且早就在心里滚瓜烂熟,没想到今天还能派上用场!其实很多东西本身并无好坏,就看人怎么用它。据说很多房地产公司还曾组织负责销售的人员,混到安利这样的直销公司里去听课,就是要学学人家是怎么忽悠的,好回去用类似的手法培训自己的营销团队。
这个场面颇有点古怪,其实只要成天乐的基本素质稍微沾点边、不是痴呆脑残一类,还能干点实际工作的话,应聘交易部总经理就会成功的。该公司的总经理毕明俊其实也是一名藏身世间的妖修,他的出身很特异,但是修炼时日尚短、功力尚浅。前两天突然接到一个电话,有个陌生人竟然直接说破了他的身份,毕明俊是又惊又怕!
但那陌生人在电话里又安慰他道:“老弟啊,我并无恶意,只是提醒你要注意行藏,你的功力尚浅阅历也不足,留下的蛛丝马迹太多。所以我好心给你打一个电话,同时也帮你一个忙,你那个公司不是想招交易部总经理吗,我给你推荐一个人。……假如这件事办成了,以后有机会的话我会多多指点你各种修炼的,妖修在人间,最缺的就是这种指点。”
电话里的陌生人推荐的交易部总经理就是成天乐,还一再叮嘱毕明俊不要把这件事告诉别人、更不要告诉成天乐本人,所以该公司的招聘广告才会写成那样的。毕明俊这几天一直在等成天乐,想看看这个人究竟是什么来头?更想通过成天乐发现究竟是谁给他打的电话?
等成天乐来了之后,毕明俊却很失望,他没看出成天乐的任何破绽来,既不像是什么妖修,更不像是传说中的“捉妖师”,就是完全正常的应聘者。他不想录用却又不敢不录用,成天乐的出现对于他来说就像一个未知的威胁,但他从成天乐本人身上却察觉不到任何危险的气息,真正的危险只来自于电话里的那个陌生人。
他已经做好了打算,先不要得罪谁,把人聘进来再说,就算干不了工作,再安排一个人去交易部就是了,总经理就做个样子吧。等到摸清了底细再做计较,成天乐也是他追查那电话的线索。假如成天乐背后的是他能对付的人,而且出手能把所有痕迹都消灭干净,毕明俊也不介意把这些人都收拾掉!
可是今天面试一席谈话,至少这个成天乐还是可以用一用的,那种交易部的总经理其实只要有点常识、平时做事注意点,谁都能干,就是别捅篓子出事罢了。而且毕明俊对那个交易部早有自己的打算,但其他人并不知情,那个给他打电话的陌生人也不可能知道。
毕明俊身边的副总罗剑锋并不知道老板是个妖修,他就是一个搞投资业务的,在该公司担任要职、拿着高薪和业绩提成,凡事当然要先听老板的意见。他已经从毕明俊那里得知,交易部总经理已经内定好了人选,名字叫成天乐,招聘广告就是按此人的条件写的。毕明俊还和他打了招呼,假如自己不在公司的时候那人恰好来应聘了,一定要将人录用。
毕明俊没和罗剑锋解释具体原因,但罗剑锋想当然的以为,成天乐可能是老板亲戚朋友家的孩子,或者是有关部门主管领导的关系户。所以今天这场面试只是走个过场而已,罗剑锋在这里只是做个样子,连话都懒得多问。但是人事部主管杨小姐却不清楚这些,所以她问得很认真,既然是面试总得像模像样,必须有人充当这种角色,这反倒给了成天乐小小发挥一把的机会。
眼看面试的结果差不多了,有点想打嗑睡的罗副总主动站起身来,与同样也站了起来的成天乐热情握手道:“年轻人,真不错!你完全符合这个职位的要求,希望你能好好干,为公司也为你自己创造更好的未来!能吸引到你这样的人才加盟,也是本公司的幸运。”
成天乐被顺利录用了,接下来就要谈工作合同的问题,毕明俊和罗剑锋都没有再露面,而是让不知情的杨经理带成天乐去细谈工作的要求和各种待遇。杨经理虽然没有挑出成天乐什么毛病,但也觉得领导当场就拍板未免有点太草率了,还有好几位应聘者没有面试呢!所以她谈合同的时候,本能的从公司角度出发,有些细节比较苛刻,与招聘广告上说的有些出入。
首先是待遇,杨经理又提到了试用期的问题,时间是半年,想给成天乐的薪水打个八折。成天乐却强调招聘广告上说的“年薪十万起”,杨经理给老板打了个电话,也就没有再坚持。细谈合同的时候,成天乐这才了解到每年这十万还不能全都拿到手里,每个月大概八千多点,扣了税和保险之后也就将近七千。
公司可以提供宿舍,交易部总经理在集体宿舍有单独的一间屋,假如他住宿舍的话,每月还要在工资里扣六百块钱。当然成天乐也可以自己出去租房,但这笔租金需要自己出。公司给他配一辆车,是黑色奔驰,各种保险手续公司已办好,但每月只报销六百块钱油费,多出来的需要成天乐自己掏。
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成天乐正聊得兴起呢,手臂一挥随口答道:“杨经理,你说的主要是工作中的心态问题——我们如何看待自己所从事的行业?他首先就要了解这个行业有没有前景,对每个人而言是不一样的,如果真能使未来变得更美好,就值得去努力。那么在员工的心态疏导上,要分步骤做好十二个方面的工作。”
杨经理微微一怔,很感兴趣的追问道:“十二个方面!哪十二个方面?”
成天乐侃侃而谈道:“首先是自信的心态,它一开始并不是对自己的信任,而是对工作本身的信任,在了解业务的前提下,相信这样的工作只要做的好,就能有发展,是人生的积累和财富。其次是重视的心态,最重要的就是重视自己,以一名成功人士的标准来要求自己,虽然现在还只是一名普通员工,但要时刻想到将来如果取得更大成就时,应该拥有什么样的素质?
第三是平常的心态,不论以前从事过什么职业,或者家庭背景与出身如何,要意识到每天都是从零开始的积累与收获,改变以往的惰性和坏习惯,就从自己想到的时候做起。第四是求知的心态,这种求知并不仅仅是熟悉公司的业务、做好每天必须做的事情,还要主动了解更多。这并不是强迫自己去学什么,而是不论以后是否从事这个行业、或者为了能更好的从事它,都要在工作过程中学会对自己有利的东西。
第五是积极的心态,每个人的情绪是可以互相感染的。……第十一是不平常的心态,这与我刚才说的第三点‘平常的心态’并不矛盾,而是一个渐进升华的过程。要在平常中发现不平常,在看似单调枯燥的事物中投入心神发现的它的价值,了解到它能给你带来什么?而后遇到事情才能够思考更多,卓越者与平庸者的差异往往就在这么微小的地方。第十二是要有一种强烈的**,每天必须要做到某些事情,这也能带来心态上的质变……
以上这十二种心态上的疏导,有些是个人的调整,有些是员工互相之间的影响,但都可以通过企业文化建设、通过种种活动与培训、通过工作中的激励与暗示来逐步实现。作为这个团队的领导者,要在细节中时刻注意这些问题,并通过种种方式有意无意间的达到目标。”
成天乐一口气侃了快半个小时,说的头头是道,每一句都不带重样的。右边那位罗剑锋副总听的已经有点想打嗑睡了,可是人事部主管杨小姐却越听越好奇,甚至露出几分惊讶与赞许的神色。就连总经理毕明俊也是目光微动,看着成天乐也不知在思索什么。
杨小姐随口的一个问题,成天乐却能发挥出这么多来,就算是照书背下来的也不容易啊!况且他事先怎能知道面试者会问什么,恰好背下这样的长篇大论?而且看他说话时很挥洒的样子,完全不像是在背什么功课,反倒像是给面前的三位领导上课。此人显然是有备而来啊,不知道实践中能做成什么样,但至少理论储备这一关是过了。
成天乐心里也有点感慨啊,他说的这套东西都是在传销课堂上听的,而且早就在心里滚瓜烂熟,没想到今天还能派上用场!其实很多东西本身并无好坏,就看人怎么用它。据说很多房地产公司还曾组织负责销售的人员,混到安利这样的直销公司里去听课,就是要学学人家是怎么忽悠的,好回去用类似的手法培训自己的营销团队。
这个场面颇有点古怪,其实只要成天乐的基本素质稍微沾点边、不是痴呆脑残一类,还能干点实际工作的话,应聘交易部总经理就会成功的。该公司的总经理毕明俊其实也是一名藏身世间的妖修,他的出身很特异,但是修炼时日尚短、功力尚浅。前两天突然接到一个电话,有个陌生人竟然直接说破了他的身份,毕明俊是又惊又怕!
但那陌生人在电话里又安慰他道:“老弟啊,我并无恶意,只是提醒你要注意行藏,你的功力尚浅阅历也不足,留下的蛛丝马迹太多。所以我好心给你打一个电话,同时也帮你一个忙,你那个公司不是想招交易部总经理吗,我给你推荐一个人。……假如这件事办成了,以后有机会的话我会多多指点你各种修炼的,妖修在人间,最缺的就是这种指点。”
电话里的陌生人推荐的交易部总经理就是成天乐,还一再叮嘱毕明俊不要把这件事告诉别人、更不要告诉成天乐本人,所以该公司的招聘广告才会写成那样的。毕明俊这几天一直在等成天乐,想看看这个人究竟是什么来头?更想通过成天乐发现究竟是谁给他打的电话?
等成天乐来了之后,毕明俊却很失望,他没看出成天乐的任何破绽来,既不像是什么妖修,更不像是传说中的“捉妖师”,就是完全正常的应聘者。他不想录用却又不敢不录用,成天乐的出现对于他来说就像一个未知的威胁,但他从成天乐本人身上却察觉不到任何危险的气息,真正的危险只来自于电话里的那个陌生人。
他已经做好了打算,先不要得罪谁,把人聘进来再说,就算干不了工作,再安排一个人去交易部就是了,总经理就做个样子吧。等到摸清了底细再做计较,成天乐也是他追查那电话的线索。假如成天乐背后的是他能对付的人,而且出手能把所有痕迹都消灭干净,毕明俊也不介意把这些人都收拾掉!
可是今天面试一席谈话,至少这个成天乐还是可以用一用的,那种交易部的总经理其实只要有点常识、平时做事注意点,谁都能干,就是别捅篓子出事罢了。而且毕明俊对那个交易部早有自己的打算,但其他人并不知情,那个给他打电话的陌生人也不可能知道。
毕明俊身边的副总罗剑锋并不知道老板是个妖修,他就是一个搞投资业务的,在该公司担任要职、拿着高薪和业绩提成,凡事当然要先听老板的意见。他已经从毕明俊那里得知,交易部总经理已经内定好了人选,名字叫成天乐,招聘广告就是按此人的条件写的。毕明俊还和他打了招呼,假如自己不在公司的时候那人恰好来应聘了,一定要将人录用。
毕明俊没和罗剑锋解释具体原因,但罗剑锋想当然的以为,成天乐可能是老板亲戚朋友家的孩子,或者是有关部门主管领导的关系户。所以今天这场面试只是走个过场而已,罗剑锋在这里只是做个样子,连话都懒得多问。但是人事部主管杨小姐却不清楚这些,所以她问得很认真,既然是面试总得像模像样,必须有人充当这种角色,这反倒给了成天乐小小发挥一把的机会。
眼看面试的结果差不多了,有点想打嗑睡的罗副总主动站起身来,与同样也站了起来的成天乐热情握手道:“年轻人,真不错!你完全符合这个职位的要求,希望你能好好干,为公司也为你自己创造更好的未来!能吸引到你这样的人才加盟,也是本公司的幸运。”
成天乐被顺利录用了,接下来就要谈工作合同的问题,毕明俊和罗剑锋都没有再露面,而是让不知情的杨经理带成天乐去细谈工作的要求和各种待遇。杨经理虽然没有挑出成天乐什么毛病,但也觉得领导当场就拍板未免有点太草率了,还有好几位应聘者没有面试呢!所以她谈合同的时候,本能的从公司角度出发,有些细节比较苛刻,与招聘广告上说的有些出入。
首先是待遇,杨经理又提到了试用期的问题,时间是半年,想给成天乐的薪水打个八折。成天乐却强调招聘广告上说的“年薪十万起”,杨经理给老板打了个电话,也就没有再坚持。细谈合同的时候,成天乐这才了解到每年这十万还不能全都拿到手里,每个月大概八千多点,扣了税和保险之后也就将近七千。
公司可以提供宿舍,交易部总经理在集体宿舍有单独的一间屋,假如他住宿舍的话,每月还要在工资里扣六百块钱。当然成天乐也可以自己出去租房,但这笔租金需要自己出。公司给他配一辆车,是黑色奔驰,各种保险手续公司已办好,但每月只报销六百块钱油费,多出来的需要成天乐自己掏。
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