五十一 包间
听着那不堪入耳的骂声,肖凡不由得厌恶的皱了眉头。
怎么回事儿啊!
有必要发这么大火吗?
都这种贴心的服务了,还有什么不满意的吗?
肖凡心里边感慨着,心说这年头做个生意还真是不容易。
这服务行业啊,要求是永无止境吗?
还是有些不放心,又竖着耳朵想再听一会,却很快看见一个服务员小妹妹抹着眼泪跑出来了。
周围的服务员赶紧围上来,向问问啥情况。
小妹妹却哭兮兮的,一个劲摇头说,“领班姐姐让我去喊经理……”
然后就一脸泪水,啥也不多说的跑了。
肖凡看着服务员小妹妹的伤心劲,心里颇有些不爽。
心说这到底啥事啊,怎么都哭起来了。
没两分钟,丘晓敏风风火火的过来了。
她从肖凡身边经过的时候,脸上真是冷若冰霜,嘴唇紧闭着。
可是,当她一走到包间的门口时,脸上竟然马上又换上了职业性的微笑。
把肖凡给看震惊了。
心说真不容易啊,连晓敏姐这种级别的人,也得这般面对客户吗?
这这……真的这么不容易的吗?
包间的门开着,能够听到里边的人说话了。
肖凡放心不下,干脆走近一些,在一旁默默听着。
“你们这里怎么回事?我花大价钱来吃饭,你们就是这么服务的吗?”
一个男人的声音,在很不高兴的冲人吼。
肖凡听着,总觉得这个人的声音有些耳熟,却一时想不起来在哪里听过。
丘晓敏一脸笑容,态度热情的点头道:“不好意思,实在抱歉!是我们培训和管理得不到位,让几位不开心了。我们今后一定严加管理!”
“就一句以后严加管理就完了吗?今天的事怎么算?”男人不依不饶。
丘晓敏:“不会,当然不会,今天这顿饭为几位免单了,都是老客户,非常感谢大家的支持。而且,我们再额外送一个大果盘,各位消消气。”
男人嘿嘿笑了两声,“那还算有点道歉的态度,不过,她呢,她必须给我们道歉!”
一个带着哭腔的女声,委屈的说:“凭什么要我道歉!晓敏姐,是他们先动手动脚的!我没有错,我不道歉!”
在包间外边的肖凡猛然一惊。
他听见说话的女生正是阿美。
肖凡捏起拳头,气血有些上涌。
听到是阿美受委屈了,他顿时有些控制不住,当即就想要冲进去,和那些人评评理。
啪!
一声重重的拍桌声。
然后是更加难听的叫骂声:“草泥马!什么动手动脚,有人看见了吗?!你可别诬陷我!我告诉你,你今天把热汤泼我身上,而且态度还这么恶劣,今天不道歉绝对不算完!马上道歉!”
丘晓敏皱了皱眉,不动声色的把阿美拉过来,忍了忍心头的怒气,还是低声安慰阿美:“阿美,听我的,你今天先服个软,先给客人道个歉,有什么委屈,回去再跟我说。”
“我不!!”阿美哇的一下大声哭了,伤心得不得了,“凭什么要我道歉!他们这些流氓,是他,还有他,他们趁我上菜的时候占我便宜,还摸我……呜呜呜呜……”
说到伤心处,阿美真是忍不住,哭得那叫个稀里哗啦,委屈得不得了。
啪!
哗啦!
又一个玻璃杯被人扔到阿美脚下不远。
猛的炸裂一声,碎了满地得碎玻璃,还差点伤着阿美的脚。
“你们……”阿美悲愤的指着那些人,却不敢轻举妄动。
“你这个贱人,服务这么烂,还想污蔑我们,泼我们脏水!你个贱人!草泥马……”哽噺繓赽蛧
男人暴怒,满嘴脏话连篇,不堪入耳。
晓敏脸黑了。
虽然两边各执一词,但她绝对是相信阿美的。
阿美在她手下工作这么就,小姑娘的品质绝对没问题。
之前,她只是出于职业态度,本着息事宁人的想法,才让阿美去道歉。
可是,事情发展到这样,晓敏也失去耐心了。
这几个闹事的人,她多少认识,知道他们有些来头。
但是,蔚蓝海岸在嵘城发展这么多年,也不是没有关系和后台,真要闹起来,晓敏知道,自己的上级领导绝对可以摆平!
她需要做的,只是要抓住一切机会,保留各种证据,证明她们这边的清白!
晓敏把阿美拉近一些,伸手扶住她有些晃动的腰,轻轻拍了拍她的后背。
随后,丘晓敏刚要发话,突然看见一个人冲了进来,挡在她和阿美与那几个人的中间。
冲进来的人竟是肖凡。
“太过分了吧?”
肖凡怒气值已经爆表,干脆直接冲了进来。
说那句话的时候,竟然气得都有些发抖。
发抖不是因为他害怕,实在是太气愤了。
几个在那大喊大骂的人微微愣了一下,随即看见只是一个穿着服务员制服的小子冲进来,当即轻蔑的哈哈大笑起来。
“哈哈哈哈哈……”脸上充满蔑视和嘲笑。
那个刚才一直叫骂的人,一个肌肉发达的光头男站起来。
他慢慢走到肖凡跟前,“你是个什么东西,轮得着你来说话?”
肖凡目光直面这个人,眼神中却没有丝毫的畏惧。
“我就是一名服务员,怎么了?”
“哈哈哈哈……”肌肉男和他背后的四个男的又是一阵大笑,眼泪都差点笑出来了。
晓敏叹口气,赶忙拉了拉肖凡,想把他拉回来。
“肖凡,这事你别管……”
阿美也有些害怕,怕肖凡吃亏,她抹着眼泪,怯生生的劝肖凡,“肖凡,你别,别跟他们生气,别……”
但肖凡却执拗得很,就是要站在前面,晓敏怎么拉也拉不回来。
这时,肌肉男忽然脸色变了一下,有些惊讶的紧盯着肖凡看了看,似乎发现了什么。
一直盯着他看了好几秒钟,终于“哦”了一声。
随后眼神中流露出凶光。
嘴角抽了抽,恶狠狠道:“好啊,我说怎么看着眼熟,原来是你!上回在楼下酒吧,就是你们,还敢泡我女朋友!好啊,新账旧账一起算,这回我看你还跑不跑得了!”
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怎么回事儿啊!
有必要发这么大火吗?
都这种贴心的服务了,还有什么不满意的吗?
肖凡心里边感慨着,心说这年头做个生意还真是不容易。
这服务行业啊,要求是永无止境吗?
还是有些不放心,又竖着耳朵想再听一会,却很快看见一个服务员小妹妹抹着眼泪跑出来了。
周围的服务员赶紧围上来,向问问啥情况。
小妹妹却哭兮兮的,一个劲摇头说,“领班姐姐让我去喊经理……”
然后就一脸泪水,啥也不多说的跑了。
肖凡看着服务员小妹妹的伤心劲,心里颇有些不爽。
心说这到底啥事啊,怎么都哭起来了。
没两分钟,丘晓敏风风火火的过来了。
她从肖凡身边经过的时候,脸上真是冷若冰霜,嘴唇紧闭着。
可是,当她一走到包间的门口时,脸上竟然马上又换上了职业性的微笑。
把肖凡给看震惊了。
心说真不容易啊,连晓敏姐这种级别的人,也得这般面对客户吗?
这这……真的这么不容易的吗?
包间的门开着,能够听到里边的人说话了。
肖凡放心不下,干脆走近一些,在一旁默默听着。
“你们这里怎么回事?我花大价钱来吃饭,你们就是这么服务的吗?”
一个男人的声音,在很不高兴的冲人吼。
肖凡听着,总觉得这个人的声音有些耳熟,却一时想不起来在哪里听过。
丘晓敏一脸笑容,态度热情的点头道:“不好意思,实在抱歉!是我们培训和管理得不到位,让几位不开心了。我们今后一定严加管理!”
“就一句以后严加管理就完了吗?今天的事怎么算?”男人不依不饶。
丘晓敏:“不会,当然不会,今天这顿饭为几位免单了,都是老客户,非常感谢大家的支持。而且,我们再额外送一个大果盘,各位消消气。”
男人嘿嘿笑了两声,“那还算有点道歉的态度,不过,她呢,她必须给我们道歉!”
一个带着哭腔的女声,委屈的说:“凭什么要我道歉!晓敏姐,是他们先动手动脚的!我没有错,我不道歉!”
在包间外边的肖凡猛然一惊。
他听见说话的女生正是阿美。
肖凡捏起拳头,气血有些上涌。
听到是阿美受委屈了,他顿时有些控制不住,当即就想要冲进去,和那些人评评理。
啪!
一声重重的拍桌声。
然后是更加难听的叫骂声:“草泥马!什么动手动脚,有人看见了吗?!你可别诬陷我!我告诉你,你今天把热汤泼我身上,而且态度还这么恶劣,今天不道歉绝对不算完!马上道歉!”
丘晓敏皱了皱眉,不动声色的把阿美拉过来,忍了忍心头的怒气,还是低声安慰阿美:“阿美,听我的,你今天先服个软,先给客人道个歉,有什么委屈,回去再跟我说。”
“我不!!”阿美哇的一下大声哭了,伤心得不得了,“凭什么要我道歉!他们这些流氓,是他,还有他,他们趁我上菜的时候占我便宜,还摸我……呜呜呜呜……”
说到伤心处,阿美真是忍不住,哭得那叫个稀里哗啦,委屈得不得了。
啪!
哗啦!
又一个玻璃杯被人扔到阿美脚下不远。
猛的炸裂一声,碎了满地得碎玻璃,还差点伤着阿美的脚。
“你们……”阿美悲愤的指着那些人,却不敢轻举妄动。
“你这个贱人,服务这么烂,还想污蔑我们,泼我们脏水!你个贱人!草泥马……”哽噺繓赽蛧
男人暴怒,满嘴脏话连篇,不堪入耳。
晓敏脸黑了。
虽然两边各执一词,但她绝对是相信阿美的。
阿美在她手下工作这么就,小姑娘的品质绝对没问题。
之前,她只是出于职业态度,本着息事宁人的想法,才让阿美去道歉。
可是,事情发展到这样,晓敏也失去耐心了。
这几个闹事的人,她多少认识,知道他们有些来头。
但是,蔚蓝海岸在嵘城发展这么多年,也不是没有关系和后台,真要闹起来,晓敏知道,自己的上级领导绝对可以摆平!
她需要做的,只是要抓住一切机会,保留各种证据,证明她们这边的清白!
晓敏把阿美拉近一些,伸手扶住她有些晃动的腰,轻轻拍了拍她的后背。
随后,丘晓敏刚要发话,突然看见一个人冲了进来,挡在她和阿美与那几个人的中间。
冲进来的人竟是肖凡。
“太过分了吧?”
肖凡怒气值已经爆表,干脆直接冲了进来。
说那句话的时候,竟然气得都有些发抖。
发抖不是因为他害怕,实在是太气愤了。
几个在那大喊大骂的人微微愣了一下,随即看见只是一个穿着服务员制服的小子冲进来,当即轻蔑的哈哈大笑起来。
“哈哈哈哈哈……”脸上充满蔑视和嘲笑。
那个刚才一直叫骂的人,一个肌肉发达的光头男站起来。
他慢慢走到肖凡跟前,“你是个什么东西,轮得着你来说话?”
肖凡目光直面这个人,眼神中却没有丝毫的畏惧。
“我就是一名服务员,怎么了?”
“哈哈哈哈……”肌肉男和他背后的四个男的又是一阵大笑,眼泪都差点笑出来了。
晓敏叹口气,赶忙拉了拉肖凡,想把他拉回来。
“肖凡,这事你别管……”
阿美也有些害怕,怕肖凡吃亏,她抹着眼泪,怯生生的劝肖凡,“肖凡,你别,别跟他们生气,别……”
但肖凡却执拗得很,就是要站在前面,晓敏怎么拉也拉不回来。
这时,肌肉男忽然脸色变了一下,有些惊讶的紧盯着肖凡看了看,似乎发现了什么。
一直盯着他看了好几秒钟,终于“哦”了一声。
随后眼神中流露出凶光。
嘴角抽了抽,恶狠狠道:“好啊,我说怎么看着眼熟,原来是你!上回在楼下酒吧,就是你们,还敢泡我女朋友!好啊,新账旧账一起算,这回我看你还跑不跑得了!”
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